Preguntas Frecuentes
¿Cómo Comprar?
Debes ingresar al carrito de compra aquellos productos que deseas comprar, una vez que has decido los productos, tienes que pinchar "Proceder al pago", en la ventana de pago ingresa tus datos de contacto y datos de envío y cliquea "Revisión del pedido". Luego de que se hayan corroborado los datos debes pinchar en "Confirmar pedido" lo que lo redireccionará a la página de webpay transbank para realizar el pago y terminar el proceso.
¿Cómo recibir o retirar el producto?
Durante el proceso de compra podrá seleccionar si desea que su pedido sea despachado por Bluexpress, Starken, Chilexpress o si prefiere retirar en nuestra bodega, luego que su pedido sea procesado, se le enviará un correo con el número de seguimiento e información de despacho. En caso de elegir retiro en bodega, una vez procesado el pedido se le indicará que su pedido está listo para ser retirado.
Plazos y costos de despacho
El plazo de despacho es de 1 a 3 días hábiles y el costo depende de la tarifa del transportista que haya seleccionado.
Registro
Puedes registrarte para hacer tu proceso de compra mucho más rápido, el procedimiento es sumamente rápido y sencillo. Para hacerlo debes seguir los siguientes pasos. En la navegación en la parte superior de la pantalla principal de Ofishop cliquear "Ingresar", luego "Crear cuenta". En la nueva ventana ingresar e-mail, teléfono y contraseña. Finalmente puedes ingresar la información de envío y la información de facturación para completar de forma automática estos datos al momento de realizar tus compras y de esta forma agilizar el proceso.
Purificadores de Aire
¿Cómo funcionan los purificadores de aire?
Proceso de purificación en 4 etapas
- Filtro de carbono
Elimina olores y captura partículas contenidas en el aire. - Filtro True HEPA
Captura el 99,97% de partículas e impurezas minúsculas de tan sólo 0,3 micrones, incluyendo las esporas de moho, el polen, ácaros del polvo, microbios, alérgenos transportados por el aire y el humo del tabaco. - Sistema antimicrobiano AeraSafe™
Protección contra el crecimiento de las bacterias causantes de olor, moho y hongos en el filtro True HEPA. - Technologia PlasmaTRUE™ Technology
Crea un campo ionizado que elimina de forma segura los contaminantes en el aire a nivel molecular.
¿Los purificadores de aire cuentan con garantía?
Tienen 1 año de garantía.
Los purificadores de aire están respaldados por una garantía, así como un servicio de atención al cliente que te ofrecerá la atención personalizada que te mereces.
¿Cuántos m2 cubren los purificadores de aire?
El Dx5 cubre 8 m2, el Dx55 cubre 18 m2 y el Dx95 cubre 28 m2.
¿Cada cuánto tiempo se deben cambiar los filtros?
Filtro de carbono a los 3 meses y Filtro Hepa hasta 12 meses.
Destructoras de Documentos
¿Por qué se debe comprar una destructora de papel?
Existen varias razones de porqué las trituradoras de papel son indispensables para cualquier lugar y tipo de oficina. La primera y más importante, es la protección de tus datos personales ante robo de información, plagios, fraudes de identidad, etc. No estamos acostumbrados aún a ser cuidadosos con la información tanto personal como de la empresa, y esto da oportunidades a los ladrones de información para utilizarla de la manera más conveniente y perjudicarnos enormemente. Además, no son solo para papel, existen algunas trituradoras que permiten procesar tarjetas de crédito y CD's. La segunda, tiene un propósito de reducción de desperdicio en tu estación de trabajo. Las destructoras de documentos tienen distintas formas de triturar el papel (puede ser triturado o en tiras), y de esta forma se puede disminuir el volumen de basura provenientes de papeles y documentos. Aunque de cierta forma, este punto también se complementa con el primero, debido a que de igual forma los documentos que contienen información, ya sea de direcciones, datos personales, números de documentos o datos bancarios, deben destruirse antes de desperdiciarse, por un tema de seguridad básica.
¿Cómo elegir una destructora?
Si deseas protegerte a ti y a tu negocio contra el fraude de identidad, hay varios factores clave a considerar cuando elegimos la destructora de papel adecuada a nuestras necesidades.
¿Cuántas personas la van a utilizar?
Dependiendo de cuantas personas la van a utilizar debe considerar el ciclo de trabajo de la máquina, es decir, el tiempo que puede funcionar la destructora continuamente antes de calentarse.
¿Cuántas hojas van a destruir?
La entrada de las destructoras tienen una capacidad máxima de hojas que admiten a la vez para destrucción manual, también existen las destructoras automáticas que tienen una bandeja donde depositar las hojas para destrucción automática, incluso existen destructoras que tienen alimentación manual y automática a la vez.
¿Qué tipo de corte usan?
Las destructoras pueden tener corte en partículas y en tiras.
¿Las destructoras automax son departamentales?
Se llaman automax, porque destruyen en forma automática.
La automax 300, destruye 300 hojas.
La automax 500, destruye 500 hojas.
¿Qué nivel de seguridad necesito en una destructora de documentos?
Sus necesidades de seguridad dependen del tipo de documentos que se esté destruyendo. Las destructoras están segmentadas en categorías de seguridad llamadas DIN. Cuanto más alto es el nivel, mayor es la protección contra el fraude de identidad.
Nivel de seguridad básico Din P1 y P2 (tiras de 5,8 mm).
Nivel de seguridad moderado Din P3 (partículas de 4 x 50mm).
Nivel de seguridad alto Din P4 (partículas de 4 x 38mm).
Plastificadoras
¿Por qué plastificar?
Por un millón de razones… las plastificadoras de Fellowes te permiten preservar y proteger tus documentos importantes. Puedes hacer que tus menús, letreros y posters duren más. También puedes plastificar fácilmente tus fotos, tarjetas de visita y certificados. ¡Las posibilidades son infinitas!
¿Qué grosor de lámina debo usar para plastificar?
Existen laminas (pouches) de diferentes grosores, este grosor se mide en micras, van desde las 80 micras a 250 micras, encontraras el modelo más básico Plastificadora L125 que puede usar laminas de 80 a 125 micras y el modelo más profesional que puede plastificar laminas desde 80 a 250 micras.
Ergonomía
¿Qué es la ergonomía?
La ergonomía trata de crear un puesto de trabajo que se adapte a las personas, para su comodidad, salud y seguridad. Una definición simple de la ergonomía sería, hacer que el puesto de trabajo se adapte a la persona, en lugar de que, la persona se adapte al puesto de trabajo.
Conoce las 4 zonas de mayor riesgo para elegir los productos ergonómicos más adecuados
- Zona 1 – Evita tensiones en la espalda
- Zona 2 – Alivia la presión en la muñeca
- Zona 3 – Disminuye la tensión sobre el cuello
- Zona 4 – Organización del escritorio
¿Qué es microban?
Es la tecnología que recubre las superficies con una película que impide la formación de bacterias.